Q1.如何申請行動物聯網門號？
該服務僅限企業用戶申請，歡迎來信miot@cht.com.tw，將有專人與您連絡。
Q2.行動物聯網是否有專用APN？
1.中華電信國內行動物聯網專用APN為internet.iot。
2.中華電信跨境物聯網專用APN為internet.chtdcp。
Q3.企業客戶如何選擇是要用LTE、NB-IOT或是LTE-M？
中華電信目前提供LTE-M或NB-IoT網路，客戶除
了可依產品網路傳輸量需求來選擇合適網路外，由於LTE-M的網路特性，
適用於跨基地台應用及追蹤類的產品，而若對於產品無即時性要求，或主要為定點應用，則可選擇NB-IoT網路。跨境物聯網服務依客戶出口國家網路狀態提供建議解決方案。
Q4.行動物聯網門號是否可以放在一般智慧型手機上使用？
行動物聯網號碼限機器通訊使用，僅提供接取網際網路(簡稱行動上網)服務。需使用支援物聯網服務之終端設備方可享有完整物聯網服務。
Q5.中華電信物聯網服務技術規格？
中華電信考量全球化的需求，並快速導入標準化規格，是全台灣第一家同時提供LTE(Cat 1)、LTE-M(Cat-M1)及NB-IoT通訊技術的電信業者。中華電信NB-IoT是採用Band 8，頻段為900MHz，LTE-M是採用Band 3，頻段為1800MHz。
Q6.行動物聯網門號數據用量超過資費內含量有什麼影響？
超量仍可繼續連線，並依超量傳輸單價繼續計費，因各客戶專案內容不同，超量費用請洽業務經理。
Q7.如何確定我的位置有提供 NB-IoT或LTE-M服務？
請先確認該處是否有中華電信4G訊號，若有4G訊號可洽業務經理窗口確認是否有NB-IoT或LTE-M訊號涵蓋。
Q8.行動物聯網門號是否支援IPV6？
行動物聯網門號可提供IPV4及IPV6的IP配置，客戶設備需支援IPV6才可使用。
Q9.中華電信是否有提供 Chip SIM 之晶片型SIM卡服務？
有提供Chip
SIM，請洽中華電信企業客戶業務經理詢價與申辦。
Q10.如何參與電信入網測試或PLMN11檢驗？
請洽中華電信企業客戶業務經理申請。
Q11.CMP管理平台有什麼功能？
1.CMP支援企業客戶IoT設備之網路連線自主管理功能，如連線狀態、異常通報、服務內容調整…等以提升客戶維運效率，可納管09與040門號(NB-IoT、LTE-M、LTE服務皆可)。
2.提供企業客戶IoT設備連線狀況
自主管理，簡化維運流程、提升效率、降低成本。
3.提供之功能包括：4G/NB-IoT/LTE-M門號之「連線狀態、設備即時/歷史流量、資費及合約查詢、連網障礙測試、設備IMSI及IMEI匹配異常之簡
訊/email告警功能」等。
Q12.CMP平台是否僅有web版本？
除了WEB版本外，CMP平台另提供API(application programming
interface)以供客戶進行介接，當客戶有自建平台時，可透過與中華電信CMP平台API介接取得通訊狀態與資訊。API介接申請與報價請洽業務經理申辦。
Q13.中華電信跨國行動物聯網有什麼解決方案?
為滿足客戶海外不同流量之應用需求，針對跨境物聯網，中華電信建置國際漫遊與eSIM OTA空中切號服務。可針對不同應用提供最適合之解決方案。
Q14.我的設備是NB-IoT或LTE-M，可否在國外使用漫遊數據？
中華已與部分電信業者開放NB-IoT及LTE-M漫遊。意者請洽中華電信企業客戶業務經理。
Q15.物聯網漫遊是否開放語音與簡訊？
目前物聯網漫遊服務僅提供數據漫遊。
Q16.企業客戶如有物聯網國際數據漫遊需求，目前中華電信可提供的解決方案為何？要如何申請？
1.目前針對客戶有物聯網國外數據漫遊需求，中華電信可提供全球分區優惠價格及門號管理平台，客戶設備可多國漫遊應用、不必換卡且享單一優惠價格，可助益國內設備製造商拓
展輸出市場，且大大節省成本。
2.企業客戶如有跨國物聯網需求，可先洽中華電信業務經理提出申請。
