服務介紹
服務特色
適用對象
除原3G客戶【註】外,本公司月租型客戶均可申辦,且本服務月租費不可抵通信費,申辦前可經由以下管道查詢是否符合申辦資格。
One Number服務QA |
|
---|---|
Q. 請問申請One Number(可一號多機使用)服務前,是否須另外申請VoLTE服務?
因One Number服務須搭配VoLTE服務才能使用,您申請One Number服務時,本公司將主動提供您VoLTE服務。
Q. 穿戴式裝置如何撥打電話?
穿戴式裝置以VoLTE提供語音通話服務,僅限於4G訊號涵蓋範圍下使用,若當地無4G訊號,請改用Wi-Fi Calling通話。
Q. 穿戴式裝置是否可發送一般簡訊文字?
Apple Watch可透過iMessage經由iCloud同步訊息至iPhone發送簡訊。當iPhone門號關機時,簡訊無法發送。
Q. 穿戴式裝置於國外漫遊時是否可使用?
111年10月開放Apple Watch S5以後版本使用One Number漫遊。
Q. 如何查詢穿戴式裝置用量?
您可經由本公司中華電信APP、我的服務中心網站查詢。
Q. 穿戴式裝置是否可撥打112/110/119緊急等電話?
可以。如您使用之Apple Watch已設定SOS緊急服務,當緊急電話結束後,Apple Watch亦將發送含位址資訊之簡訊通知您預先設定之緊急聯絡人。(註:國外漫遊視當地法規,以Apple Watch撥打緊急電話時可能會顯示非iPhone門號)
Q. 如何查詢穿戴式裝置使用明細?
穿戴式裝置之使用明細併入手機門號帳單名細呈現,並另以星號(*)逐筆標示。
Q. 若您的穿戴式裝置遺失,如何避免他人盜用?
立即通知本公司客服或臨櫃退租 One Number 服務,避免遭他人盜用。
Q. 色情守門員及預付卡客戶是否可申請 One Number 服務?
否,色情守門員及預付卡客戶,將無法申請 One Number 服務。
Q. 請問能設定幾個穿戴式裝置一起共用手機門號?
目前開放設定一個穿戴式裝置與手機共用門號及共用資費內含量。 |
Apple Watch使用情境及注意事項
|
---|
費用
Q. One Number服務收費方式?
113年12月31日前,「享本服務月租149元優惠」、「首次申辦之eSIM裝置,享首次免設定費」。退租後重新申租,將收取設定費。例:Apple Watch S3更換為Apple Watch S4,則S4視為首次申辦之eSIM裝置,享首次免設定費。
申請及退租
Q. Apple Watch如何申請電信服務?
Apple Watch透過eSIM(Embedded -SIM)嵌入式SIM卡提供服務。只需向本公司申請One Number服務後,即可透過OTA的方式將SIM卡所需資料透過iPhone下載至Watch端。
Apple Watch 國際漫遊服務 中華電信宣布為首波台灣唯一提供Apple Watch 國際漫遊服務的電信業者,111年底持有Apple Watch Series 8、Apple Watch Series SE、Apple Watch Ultra及Apple Watch Series 5以上Cellular版錶款並申辦One Number(一號多機)服務的客戶,即可享受國際漫遊功能。
Q. 是否所有的Apple Watch都可以漫遊?
1.本次開放只限iPhone申請One Number一號多機服務,不包括獨立門號。
Q. 如何申辦Apple Watch漫遊?
符合以下條件,手錶(副號)就可以同享漫遊。
Q. Apple Watch漫遊如何計費?
1.語音:
Q. 中華電信推出Apple Watch漫遊優勢?
One Number(特業AW)漫遊的好處,主要是多了手錶的漫遊,也就是手錶(副號)VoLTE漫遊的優點,摘錄如下:
Q. Apple Watch的漫遊帳單如何呈現?
1.合併於 iPhone?手機門號帳單。
Q. 是否近來客戶反映過漫遊到美國遇到簡訊不能收發的問題?
是,詳述更多如下
Q. 國境開放,中華漫遊是否有推出好康漫遊方案?
有,推出日韓超值型方案,價格前所未見,非常吸引人,還有美國1GB、2GB價格下殺至168、268元,東南亞(除了新馬泰越)加入印尼、柬埔寨,提供客戶多種選擇,以及紐澳也推出超值方案,請上官網選擇適合您的方案。https://www.cht.com.tw/home/Campaign/roaming/index.html |