服務簡介
用一通電話幫您聯絡公司所有人
工作中難免有突發狀況讓您須告知或召集所有相關人員,以應變緊急狀況或參加會議,如何能在同時間通知所有人?
別擔心!只要申請本公司「一呼百應」服務,透過已申請本服務之手機直撥 581 或撥 0934001581 錄下語音訊息,就能同時傳送給預設群組內的成員,馬上收到緊急傳呼,火速到齊!
服務特色
- 同一語音訊息只要錄製一次,就可以傳送給 指定群組的組員,做到訊息不漏接,內容零誤差
- 可以自由設定組員的聯繫規則: 也就是能連絡到該組員的各種通訊方式、優先順序及傳送次數
- 系統自動依據所設定的聯繫規則,嘗試各種 通訊方式,並於訊息傳送後請組員確認。如未確認,系統將依循下一個設定的方式繼續傳送,直至訊息已被確認傳送成功,或達到傳送上限為止
- 每位用戶最多可設定 30 個群組或最多 3000 位組員
- 系統自動產生訊息發佈紀錄及訊息傳送 ( 成功 / 失敗 ) 紀錄備查
旅遊業:通知旅客行程異動
航空客運業:通知旅客班次延誤 / 取消;通知機組人員臨時異動天候變化通報;飛安事件動員
物流搬家業:搬家員工派遣通知
醫療院所:急診通知醫護小組
救難單位:通知救援組織成員趕赴事故現場
防災體系:水位暴漲警報;防災中心成立動員
機關行號:臨時通知開會、緊急通告
軍警部隊 :警民聯防、戰備召回、社區守望相助
政黨社團:電話拜票 / 催票、節慶問候
使用範例
人在飯店的 Johnson 以電話告知秘書 Maggie 聯絡各分公司部門主管,臨時在下午兩點要舉行高層視訊會議,秘書 Maggie 以'一呼百應'錄製妥發布的訊息後,傳送通知各分公司相關部門主管,各部門主管同時接收到 Maggie 的語音通知下午兩點 Johnson 透過視訊會議準時召開高層會議
醫院遇到重大車禍事件,臨時要調回休假中 的醫護人員,以一呼百應快速連絡,並透過管理後台確認支援人數,若不足,則請其他醫院協助
經營汽車零件批發的老張,某件熱門商品由 國外剛剛進口,趕緊用一呼百應通知各地商家,確認是否要採購,以利精確向大盤商訂購數量,並快速的配發給零售通路
操作方式
帳號註冊
用戶登入管理後台採用中華會員帳號認證機制。
用戶註冊中華會員之4個步驟說明如下
1.利用PC上網至 www.hinet.net , 於首頁右上角,點選加入會員
2.輸入申請本服務之行動門號及圖形識別碼
3.輸入公司統一編號
4.輸入簡訊驗證後,便可取得會員密碼
用戶登入本服務管理後台網址為 https://ons.emome.net/ons/
成員/群組設定
成員設定
1.每位用戶最多可設定 3,000 位組員
2.每個組員最多可設定4個收訊電話門號(含市話與行動門號)
3.每個組員於每次事件,其市話與行動門號的通知次數,合計最多可設定5次
4.成員清單可可單筆增修,亦可批次增修及匯出
群組設定
1.每位用戶最多可設定30個群組
2.群組清單可單筆增修,亦可批次增修及匯出
發訊報表
1.可查詢最近6個月發訊紀錄,包含發訊活 動之各收訊門號之接通、確認及未接通等結果
2.可匯出查詢每次發訊紀錄
語音密碼
可變更以電話發訊之密碼,帳號為申請本 服務之行動門號
訊息發送
1.用戶可利用國內市話或行動門號,撥打 0934001581(一般企業用戶)或0972695812(投顧專用)服務專線,依據專線語音提示,輸入申請本服務之行動門號及語2.音密碼後,進行訊息錄音及指定群組發送
3.每次錄製的訊息最長可達 2 分鐘
語音收訊
1.收訊者接聽來電時,可重聽訊息二次
2.收訊者來電顯示號碼為申請本服務之行動門號
3.收訊者聽完訊息後須按確認鍵,否則5分鐘以內會再接到相同訊息,直到傳送次數上限,才會停止通知
常用訊息
可依據本服務專線之語音提示,錄製/更新重複性發送的訊息內容,可達9則
問候訊息
可依據本服務專線之語音提示,錄製/更新每次發訊活動之前置問候語音內容
語音密碼
可依據本服務專線之語音提示,變更電話發 訊之密碼