服務簡介
中華電信「PBX(用戶專用交換機)服務」，提供歐美、日系及國產等知名廠牌總機(例如：Avaya、Alcatel、NEC、Panasonic、東訊、萬國及通航…等廠牌)，機種最為齊全，大、中、小型都有，可供客戶挑選使用。
服務特色
1.提供國內外知名廠牌各式PBX設備，並可依客戶需求量身訂製。
2.全年無休的客服中心障礙受理服務。
3.提供客戶多種付費選擇方案(租賃、租售及賣斷)。
4.線路及設備維護全由本公司全程負責，減少客戶障礙修復時間。
5.中華電信第一品牌，技術精良信用可靠，絕對值得客戶信賴。
6.本公司自行研製CS210 IP-PBX可搭配行動分機E-Call App，滿足企業通訊需求。
CS210 + E-CallApp 解決方案
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服務說明
1. 以單一App及UI操作介面，提供企業溝通所需之各項功能(行動分機/VoIP/MVPN)。
2. 智慧撥號：動態依App連線狀態，自動切換通訊管道。
3. 整合企業通訊錄，提供員工最新的聯絡資訊。
4. 利用推播提供來電、未接通知及共振之真實來電號碼功能。
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服務架構
● 本公司 CS210 v5.3.0(不含)之前版本服務終止(EOS，End Of Service)公告https://www.cht.com.tw/home/cht/-/media/Web/PDF/Other/Enterprise%20PBX.pdf
● E-Call App隱私權政策聲明
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中華電信股份有限公司(以下簡稱「本公司」)就本公司所提供E-Call相關服務(以下簡稱「本服務」)為保護您的隱私權，將遵循本「隱私權政策」提供本服務，惟請注意，本「隱私權政策」會不定時變更，並在本服務應用軟體(APP)登載最新版本「隱私權政策」，提供您隨時查閱。
一、取得個人資料及使用方法
1.個人資料的取得與目的
在您使用本服務時，系統將依您所要求之服務內容，擷取提供本服務所必須蒐集之可供辨識之個人帳號、聯絡人資料，詳細擷取資料已在您下載本服務應用軟體或使用本服務時取得您的同意。倘若您不同意提供上述個人資料，請勿繼續使用本服務。
2.自系統擷取您的個人資料時起至您要求刪除時止，您的個人資料將不會公開予其他用戶或任何第三人，您可自由選擇是否設定資料，惟若未加以設定，則可能導致無法使用本服務全部或部分功能，此外若您刪除本服務帳號或要求刪除您的個人資料，則您的個人資料將依本公司規定予以刪除。
3.個人資料之處理及利用：
您的個人資料將由系統蒐集並安全地集體儲存在交換機資料庫系統中，供本服務應用軟體系統為提供本服務而為使用、處理。本服務應用軟體亦可能將本服務運作狀態經由您個人同意後，傳送至本公司，用以提供並改進或開發本服務相關產品、服務及內容。舉例而言，我們會將您的個人資料作為以下之處理及利用：
l 本服務應用軟體為促進本服務運作與滿足用戶之需求，將使用您的個人資料，以改進軟體之服務及用戶溝通，並用以通知您有關本服務應用軟體系統最新產品、服務公告、以及最新訊息。
l 為讓您可順利使用本服務。
l 協助我們開發、交付及改進本服務相關產品、服務及內容。
l 傳送重要通知，例如有關重大訊息或使用條款或隱私權政策修改之通知，但這並不代表我們因此有將各種訊息逐一通知您的義務。
4.您可隨時於本服務中修改已設定之個人帳號資料，並可以刪除帳號，但不得假冒他人，或冒用他人名義。
二、個人資訊的揭露
除了下述情況外，本公司不會將您的個人資料提供予第三人；
1.經本人事前同意時。
2.依據相關法律或政府機構之命令時。
3.為保護個人生命、身體、自由或財產而有必要的情況下。。
三、用戶的權限
1.本服務可能會要求您提供有關使用經驗的資訊，這些資訊將用於衡量與改善品質，您可自由決定是否提供。
2.凡是在本軟體系統透過回饋意見表或調查而主動送出的任何資訊，將會被用來審查所回饋的意見和改善本服務應用軟體、產品及系統。
3.本服務可能會針對故障和服務問題與您聯絡或傳送相關訊息。本公司得以本服務進行通知，使您知悉關於使用本服務應用軟體、產品及系統的服務公告、管理訊息。
4.本公司可能以本服務，通知您有關本服務的產品最新消息、相關資訊。若您不願意接受上述訊息，請告知我們。
四、聯繫我們
如果您對本隱私權政策有任何不清楚的地方、對本服務之個人資料處理有任何疑問、申訴、諮詢時，請隨時利用本服務之意見回饋方式與我們聯絡，將您的寶貴意見提供給我們。
申請方式：請撥打服務專線：0800-080-365，由本公司當地企客單位專人為您解說。