衛福部甫通過「通訊診察治療辦法」修正草案，預計113年4月正式上路，其中開放10大類病患適用如：慢性病、安寧療護等，中華電信長久以來厚植5G網路及資通訊專業技術與新創應用開發資源整合，11/28與盛弘醫藥集團旗下翰鼎數位科技股份有限公司（以下簡稱翰鼎數位）及凱基銀行合作攜手發表「台灣基層診所視訊診療系統(Health-online)」，提供整合個人醫療健康保健服務平台新體驗。
Health-online以中華電信資訊技術分公司及電信研究院自主研發SynDr.遠距醫療平台為「視訊診療」核心基礎，串聯翰鼎數位「線上掛號」、「關懷推播」及凱基銀行「線上支付」等功能，於手機上提供包含線上掛號、症狀預填、就醫提醒、序號查詢等服務，並整合市佔率超過80%前五大西醫基層診所醫療資訊系統（Hospital Information System, 簡稱HIS）廠商之醫事流程，協助診所醫護同仁免除重覆登打複雜資訊;另串接凱基銀行「凱基醫療支付」平台，讓就診民眾看診後，透過信用卡即可線上繳納醫療費，有效解決實體看診需付現及視訊診療無法線上支付之痛點。
中華電信企業客戶分公司張本元總經理表示：「中華電信長期提供醫療科技賦能，積極推廣創新智慧醫療科技，透過本次與翰鼎數位及凱基銀行合作，將醫療服務與數位科技結合，以本公司SynDr. 遠距醫療平台的視訊與雲端服務基礎，並導入金融服務、5G、資安等技術，達成用手機瀏覽器就能透過5G網路連上SynDr .與醫生視訊看診，並完成看診後可線上付款。配合衛生福利部頒佈『通訊診察治療辦法』修正草案，預期將可幫助更多民眾受惠，讓診療服務不再受限於位置地域，逐步實踐醫療平權。」
在政策鼓勵遠距醫療應用發展的助力下，未來中華電信將善用客戶夥伴、科技平台、基礎網路及優質人才等四項資產優勢，持續深耕5G智慧醫療領域新興應用，協助醫療產業科技賦能，為智慧醫療創新應用帶來無限的可能性。
