國際權威認證機構OPENSIGNAL今(25)日公布最新「台灣行動網路體驗報告」，報告指出中華電信的行動網路於5G及整體涵蓋率、上傳及下載網速皆為全台第一名，且於5G及整體的語音體驗、影音體驗、遊戲體驗等用戶體驗項目評比橫掃第一名寶座，創下國內首度由單一電信業者勇奪「用戶體驗」大滿貫佳績；另外，在行動可用率及可靠性獎項也獲得首獎，合計共有14項冠軍由中華電信奪得。
中華電信再次獲得國際權威測速機構的高度肯定，董事長郭水義表示：「中華電信對於網路及服務的品質絕不妥協，我們具備最堅強的網路優勢，積極投入研發與導入最新的技術，並創造最高品質的客戶服務體驗；不僅如此，身為國內電信產業領導者，我們積極推動數位平權，佈建最廣的網路涵蓋，提供全民綿密可靠的數位環境，同時，我們落實永續低碳，迎向綠色通訊，堅定地邁向成為以永續發展為基礎的國際級標竿企業願景。」
對民眾而言，良好的行動網路使用體驗來自於「行動網路涵蓋」及「網路速度」兩大重要條件。此次OPENSIGNAL報告中，中華電信除獨獲「5G下載、上傳網速」、「整體下載、上傳網速」、「5G涵蓋體驗」及「整體涵蓋體驗」等6項冠軍，另於針對用戶感受進行評比的「5G影音體驗」、「整體影音體驗」、「5G遊戲體驗」、「整體遊戲體驗」、「5G語音體驗」及「整體語音體驗」等6項也全面奪冠！為國內首度5G及整體用戶體驗共12個獎項全面勝出之電信業者，並於「行動可用率」及「可靠性」位居第一。
中華電信執行副總經理暨網路技術分公司總經理簡志誠表示：「中華電信優異的網路品質有口皆碑，已多次獲得國際測速權威機構肯定，很高興此次又榮獲OPENSIGNAL台灣5G及整體行動網速、涵蓋、用戶體驗全面冠軍，再次以客戶實際感受印證了中華電信積極投入行動網路建設的努力成果，未來，我們也會持續提供客戶全台第一的行動服務！」
中華電信長期投入網路建設，基地台建設涵蓋全台最廣，且為讓客戶享受更高的極速上網體驗，中華電信在既有4G/5G堅實建設基礎上，運用5G業界最大連續頻寬的3.5GHz與重耕(Refarm)成5G頻段的2.1GHz，再結合900MHz、1800MHz、2600MHz的4G頻譜，在今年底前於全台重要商圈、大專院校、科技園區、國道服務區等累計超過3,000處地點，率先導入5G 2CA + 4G 4CA的新技術應用服務(CA : Carrier Aggregation)，相較先前行動峰值網速可再提升10%以上。
中華電信持續秉持「永遠走在最前面」的品牌精神，以廣、深、厚三個面向來強化5G網路建設，運用全台最大連續頻寬及最大主流頻寬資源優勢，並結合電信與AI科技開發各類創新應用，持續為客戶創新創價，讓客戶盡情享受便利的智慧生活！
補充資料:
1. OPENSIGNAL獲獎資訊，係出自OPENSIGNAL2024年6月發布「台灣行動網路體驗報告」：https://www.opensignal.com/zh-hant/reports/2024/06/taiwan/mobile-network-experience，OPENSIGNAL商標經許可使用。
2. 5G及整體用戶體驗全面冠軍係指中華電信獲OPENSIGNAL 2024上半年的台灣「5G下載、上傳網速」、「5G影音體驗」、「5G遊戲體驗」、「5G語音體驗」、「5G涵蓋體驗」、「整體下載、上傳網速」、「整體影音體驗」、「整體遊戲體驗」、「整體語音體驗」、「整體涵蓋體驗」、「行動可用率」及「可靠性」等14項冠軍。
