中華電信雲林營運處與社團法人雲林縣聽語障福利協進會，於端午節前夕舉辦「113年粽香傳溫情暨身心障礙者關懷活動」，共邀請約176位聽語障友參加，透過粽香傳情活動展現社會關懷。活動中中華電信特別向聽障朋友介紹「暖心方案」及「友善專區」服務註等，友善專區是中華電信專為聽語障友設計的服務專區，包括提供電信業務諮詢和申請等多項服務。現場並舉辦多種趣味競賽，透過活動促進聽語障友的生活品質和社會參與，落實社會共融，實現數位平權。
中華電信雲林營運處副總經理林啟城表示，中華電信致力於落實數位平權，讓每個人都能平等享受資訊科技的便利，希望透過AI語言辨識和即時轉錄等技術工具，協助聽語障友實現零延遲溝通；特別值得一提的是，聽語障友還可以預約手語視訊客服，由專業手語翻譯員協助溝通，確保服務的無障礙性和便利性，為聽語障友提供更友善貼心的客戶服務體驗。
此外，活動中還舉辦多種趣味競賽，如陸上龍舟和趣味投籃，參賽者們在競賽中全力以赴，不僅增進彼此的友誼，也培養良好的運動習慣，透過競賽活動不僅讓聽語障友享受戶外活動樂趣，還有助於提升身心健康，拓寬生活道路。參與本次活動的聽語障友表示，通過中華電信介紹的暖心方案及友善專區服務，未來在申辦電信業務時將獲得很大幫助，也非常感謝中華電信與雲林縣聽語障福利協進會舉辦的粽香傳情活動，讓他們感受到來自社會的關懷和支持，增強他們的自信心和對未來生活的期待。
中華電信以具體行動體現對數位平權的重視，也展示其作為企業公民，積極回饋社會及關懷弱勢群體的責任感，中華電信將持續致力於提供更多無障礙的服務和創新方案，為實現數位平權貢獻力量。
備註：
1. 行動「暖心方案」適用對象：凡持有中華民國政府所製發仍於效期內之身心障礙證明 (限身心障礙者本人申辦，無行為能力者不適用)與持有效期限內之低收入戶、中低收入戶證明(含在學子女)，新申租(含NP移入成功)或無合約之舊客戶適用；一證號限辦一門優惠，(同時符合二種適用對象請擇一辦理)。申辦行動「暖心方案」，通信月租149元起，加碼送行動上網量($149共1.5GB；199共5GB)。
2. 中華電信友善專區，提供身心障礙、中低收入戶、樂齡長者多元族群服務，詳見：https://accessibility.cht.com.tw/home/accessibility/。
